เงื่อนไขและข้อกำหนด

นโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้าที่เสียหาย

การคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า
บริษัท ไทยกันยา จำกัด ขอให้คุณพึงพอใจกับสินค้าที่ซื้อไป ความสุขของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้เมื่อสินค้าถูกเปิดและใช้งานแล้ว เว้นแต่สินค้าจะมีตำหนิหรือมีตำหนิ

เนื่องจากลักษณะของสินค้า เราจึงรับคืนสินค้าที่เสียหายหรือมีตำหนิเท่านั้น โดยต้องคืนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

หากคุณรู้สึกว่าได้รับสินค้าที่มีตำหนิหรือมีตำหนิ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ info@thaicannabis.biz เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

เฉพาะสินค้าที่ซื้อจาก THAIKANYA.COM เท่านั้นที่สามารถส่งคืนเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ เราไม่สามารถรับสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าปลีกอื่นเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ นอกจากนี้ เราไม่สามารถรับขวดเปล่าหรือขวดที่ใช้แล้วบางส่วนเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ สินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้จะไม่ถูกส่งคืนไปยังผู้ส่งและจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเครดิต ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าไปยังบริษัท ไทยกันยา จำกัด เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

กระบวนการคืนสินค้า
เพื่อให้การจัดการคืนสินค้าของคุณรวดเร็วขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มอนุมัติการคืนสินค้าได้กรอกครบถ้วนและรวมอยู่ในการส่งคืนของคุณแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้บรรจุภัณฑ์เดิมเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณให้เรา เมื่อได้รับสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการคืน/เปลี่ยนสินค้า เราไม่ส่งคืนไปรษณีย์หรือฉลาก เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องชำระค่าขนส่งสินค้าที่ไม่ต้องการหรือสินค้าที่เสียหาย คุณสามารถใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือกได้ แต่เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้รูปแบบการจัดส่งที่ตรวจสอบย้อนกลับได้และรับประกัน โปรดเก็บหมายเลขติดตามไว้เป็นหลักฐาน เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายระหว่างการขนส่งหากไม่มีหลักฐานการติดตาม เราขอแนะนำให้เก็บสำเนาแบบฟอร์มอนุมัติการคืนสินค้าไว้เป็นหลักฐาน

จัดส่งการส่งคืนของคุณไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

บ.ไทยกัญญา จำกัด
42/62 ซ.หัวหิน102 ต.หนองแก อ.หัวหิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ 77110

เมื่อได้รับสินค้าคืนแล้ว การคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยนของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใน 10 วันทำการ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อมีการดำเนินการส่งคืนของคุณ เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการประมวลผล การคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 7-10 วันจึงจะปรากฏในบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่สามารถคืนสินค้าได้ จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

ต้องรายงานปัญหาดังกล่าวไปที่ บ.ไทยกัญญา จำกัด ภายใน 7 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า
บ.ไทยกัญญา จำกัด ต้องติดต่อกลับทันที หากสินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง
ต้องแจ้งรายละเอียดของความเสียหายให้กับทีมดูแลลูกค้า
สินค้าถูกส่งคืนในสภาพที่ได้รับ
หมายเหตุ: เราไม่สามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับสินค้าที่มาถึงเสีย ของหาย และพัสดุที่ขาดหายไปนอกกรอบเวลานโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้า 7 วัน และไม่มีรูปถ่ายของสินค้าและ/หรือหีบห่อที่ชำรุด บ.ไทยกัญญา จำกัด จะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายพร้อมการยืนยันการจัดส่งโดยผู้จัดส่ง
ไม่รับคืนสินค้าในกรณีต่อไปนี้:

ความไม่พอใจของลูกค้าทั่วไปหรือผู้บริโภคปลายทาง
สิวผด.
ขาดการขาย.
ผู้ทดสอบ (เนื่องจากสภาพการใช้งานและการจัดเก็บที่ไม่ได้รับการควบคุม)
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้จัดเก็บตามเงื่อนไขการจัดเก็บที่กำหนดที่ระบุไว้ในฉลาก


การเปลี่ยน/เครดิต
หากการส่งคืนได้รับการอนุมัติ จะมีการออกใบแทนหรือใบลดหนี้ให้
คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อดำเนินการส่งคืนแล้ว
ต้องได้รับสินค้าที่ส่งคืนและลงบัญชีที่คลังสินค้า บ.ไทยกัญญา จำกัด ก่อนจัดทำใบลดหนี้สำหรับคำสั่งซื้อในอนาคตหรือสามารถส่งทดแทนได้:
การเปลี่ยนหรือเครดิตจะออกภายใน 7-10 วันตามปฏิทินหลังจากได้รับที่คลังสินค้า บ.ไทยกัญญา จำกัด
ค่าจัดส่งและค่าดำเนินการเดิมไม่สามารถคืนเงินได้
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากคุณตัดสินใจที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณหลังจากที่ได้จัดส่งไปแล้ว แต่ก่อนที่จะถึงมือคุณ โปรดทราบว่าคุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมที่ไม่สามารถต่อรองได้ 100 บาท ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ Flash Express เรียกเก็บสำหรับการสกัดกั้นการจัดส่ง

ในกรณีที่มีการละเมิดการรับประกันความพึงพอใจของ บ.ไทยกัญญา จำกัด  จะพิจารณาจากดุลยพินิจของ บ.ไทยกัญญา จำกัด แต่เพียงผู้เดียว การคืนหรือแลกเปลี่ยนอาจไม่ได้รับการยกย่อง


เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้