سياسة إلغاء الطلب
لدينا سياسة إلغاء الطلب حتى يتمكن العملاء من إلغاء طلباتهم. بالشروط التالية:
شروط الإلغاء
يمكن للعملاء إلغاء الطلبات قبل شحن المنتج أو معالجة الشحنة. إذا تم شحن المنتج لا يمكننا إلغاء الطلب، يرجى التحقق من حالة تسليم المنتج قبل إلغاء الطلب للتأكد من الدقة ومنع أي إزعاج في المعاملة.
كيفية الإلغاء
يمكن للعملاء إلغاء طلباتهم من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال القنوات المحددة على موقعنا أو تطبيقنا.
يرجى تقديم معلومات دقيقة وكاملة حول الطلب الذي ترغب في إلغاءه للمعالجة السريعة.
سياسة استرداد الأموال
إذا تم إلغاء الطلب بنجاح وفقا للشروط المحددة. سنقوم برد المبلغ للعميل باستخدام طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء.
يرجى ملاحظة أن الوقت اللازم لاسترداد الأموال قد يختلف اعتمادًا على طريقة الدفع وشروط مزود التمويل.
إذا لم تكن هناك شروط محددة لإلغاء الطلب المذكور أعلاه. وهذا يعني أننا نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب في أي حال.
وقد تكون هناك شروط إضافية مدرجة في بنود وشروط الخدمة. انقر لقراءة المزيد.
يرجى ملاحظة أن سياسة إلغاء الطلب هذه قد يتم مراجعتها أو تحديثها من وقت لآخر.
ولذلك، يطلب من العملاء مراجعة هذه السياسة بانتظام للحصول على معلومات محدثة.
Cancellation Policy
We have a cancellation policy in place to allow customers to cancel their orders.
The conditions for cancellation are as follows:
1. Cancellation Conditions: Customers can cancel their orders before the products are shipped or the processing of the shipment has begun. Once the products have been shipped, we cannot cancel the order. Please check the delivery status of your products before initiating a cancellation to ensure accuracy and prevent any inconvenience in the process.
2. Cancellation Method: Customers can cancel their orders by contacting our customer service team through the channels specified on our website or application. Please provide accurate and complete information regarding the order you wish to cancel for swift processing.
3. Refund Policy: Upon successful cancellation of an order according to the specified conditions, we will proceed with the refund using the original payment method used for the purchase. Please note that the time taken for the refund to reflect may vary depending on the payment method and the terms of the financial service provider. Click to read full details
If there are no specific conditions mentioned for canceling an order as stated above, it means that we reserve the right to cancel the order in all cases. There may be additional terms and conditions specified in our service terms and conditions.
Please note that this cancellation policy may be subject to changes or updates over time. Therefore, we kindly request customers to review this policy periodically to stay informed about the most up-to-date information.